●「宅配&ヤクザ乱入」事件《NO7》

Amazon「不誠実」きわまりない対応

体調不良のため

●血圧がやばい
●体重がやばい(38.2kg)
●蛋白尿がやばい

速報なので手短に。後、寝るので。

昨日、2021年12月22日 今度は「郵便局」

Amazon6回目のクレームをメールで

Amazon6回目のクレームをメールで ①➁

Amazonの対応

Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。

配信専用アドレス宛に送信していただいたため、お客様からのメッセージを受信することができませんでした。
お手数ですが、以下の手順に従って再度お問い合わせください。

一般的な質問については、セラーセントラルのヘルプページをご覧ください。

➡①

Amazon

ヘルプページで問題が解決されなかった場合、Amazonテクニカルサポートからお送りした最新のEメールに記載されたケース専用のURL、または以下のリンクからお問い合わせください。

➡➁

http://sellercentral-japan.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

Amazonテクニカルサポート
=======================================
このメッセージはAmazonテクニカルサポートにお送りいただいた下記のメッセージに対する返信メッセージです:

Date: Tue, 21 Dec 2021 18:08:32 +0900
From: s□🔲□ <bluelio●●●●
To: <merch.service05+A15ZLW6QL1GRBZ@amazon.co.jp>
Subject: Re: Amazon.co.jp????????

Amaon

①も➁も「出品者」のURL

開いてみてください。


Amazonは関係ありません。出品者にいってください。がバレバレ。

確かに、今回はAmazon出荷元ではなく、出品者からの購入であった。
それならそれと、これまでの対応&改善報告と、出品者に伝えておき改善するの文章をつけてもよさそうなのに。

誠意がない。自分と関係がない?(Amazonで購入したのに)と、「何もしない」ということか。
これまでの改善なかったことの延長線なのに。

このいやがらせのURLは本当にひどい。
何の断りもなく出品者のURLに飛ばすとは。

①と②を通じて問い合わせてみたが「ダメ」

それはそうだ。出品者として登録していないし。

トピックは2つの選択ししかなかった。

『パスワードの再設定』か『退会手続きについて』

やけにあっさりしている。Amazonからの出品でなければ、「ほぼ関係ない」的な「冷淡さ」がわかる。

Amazonクレーム7回目 電話で

電話番号を登録すると、担当者から電話がかかってくるシステムだ。

まず、携帯画面に「宮城 ●●」と表示

これは、異常な画面だ。

横浜にいたときに「宮城のNTT」にかけなおせ的なデタラメ案内。

デリは「コールセンターはみんな沖縄にある」とデタラメ案内。

宅配員も平気でデタラメをいうが、天下のNTTも生協デリも「恥ずかしげもなくデタラメ案内」をする。今度は、世界のAmazonだ。

残念ながら、画面をスクショできなかったが、。。。。。

担当者とのやり取りを録音していたので「証拠」になる。

『そうですね。宮城からですね」といっていた。

担当者 おだじま

例のごとく、偽名だと思われる名前。

一言で言って、不誠実。とぼけまくりで、ろくに謝罪なし

『クレーム●●回目ですよね」だと。

チャットも長いし、電話も時間がかかる。メールでやりとりをすりことに。

あとで録音を。

号外は以上。詳細は後日

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